Hulp & Contact

Vragen over mijn bestelling

Het is mogelijk om uw bestelling te volgen. Ga hiervoor naar de pagina Volg uw bestelling en voer de unieke traceercode in die u een paar dagen na uw bestelling per e-mail hebt ontvangen.
U kunt onze levertijden vinden door ons Verzendingsbeleid te raadplegen.

Neem onmiddellijk Contact met ons op (contact@myflowerdays.com), zodat wij uw bestelling kunnen bijwerken.
Als de bestelling ons magazijn al heeft verlaten, wacht dan tot u de bestelling heeft ontvangen om ongewenste artikelen te retourneren. Om artikelen te retourneren, verwijzen wij u naar ons Retourbeleid.

Voor volledige informatie over dit onderwerp, zie ons Retourbeleid (punt 1).

Voor volledige informatie over dit onderwerp, zie ons Retourbeleid (punt 2).

Ja! Wij ruilen om of betalen terug wat u wilt ruilen of retourneren.
Voor meer informatie over retourzendingen, zie ons Retourbeleid (punt 1).

Wij vernieuwen regelmatig onze verpakkingen. Het is dus mogelijk dat u niet precies ontvangt wat op onze website staat afgebeeld.
De verpakking kan ook anders zijn als wij een groot volume aan bestellingen hebben (bijvoorbeeld tijdens promoties).

Dit gebeurt zeer zelden. Afhankelijk van de bestellingen die wij ontvangen en hun bestemming, kan het zijn dat wij uw bestellingen moeten splitsen om ervoor te zorgen dat uw pakketten veilig en op tijd aankomen. Dit kan gebeuren als we een groot aantal bestellingen hebben (bijvoorbeeld tijdens promoties) of als u verschillende producten op ons platform bestelt.

Vragen over de betalingen

Ja, alle transacties worden veilig verwerkt via Stripe of PayPal en zijn volledig veilig. Bovendien worden alle transacties gecodeerd met SSL-beveiliging. Wij slaan geen kaartinformatie op.

Om de veiligheid van betalingen op ons platform te verzekeren, werken wij met Stripe en Shopify Payments. U heeft de mogelijkheid om te betalen met uw favoriete betaalmethoden: iDeal, Bancontact, Visa, Mastercard, American Express of Apple Pay.
Helaas accepteren wij geen bankoverschrijvingen of cheques.

Vragen over leveringen en verzendingen

Voor volledige informatie over deze kwestie, zie ons Verzendingsbeleid.

Wij zijn verheugd internationale leveringen te kunnen aanbieden.

Voor volledige informatie hierover, zie ons Verzendingsbeleid.

Als gevolg van de huidige pandemie zijn alle levertijden beïnvloed. Wij zullen echter ons best doen om ervoor te zorgen dat u uw bestelling op tijd ontvangt.

Informatie over de producten

Voor optimaal wassen adviseren wij de FlowerWear™ slips eerst met de hand te wassen. Doe ze naderhand bij de rest van de was op een zacht programma (30-40 graden). Gebruik geen bleekmiddel of wasverzachter. Hang uw slips in een niet-vochtige omgeving en wacht tot ze volledig droog zijn alvorens ze op te bergen. Niet strijken alstublieft!

Onze slips zijn gemaakt met een gepatenteerd design dat onaangename geurtjes en bacteriën neutraliseert. Bovendien zijn ze superabsorberend en zweetafvoerend, zodat u koel en droog blijft!

FlowerWear™ is ondergoed die uw menstruatie en blaaszwakte opvangen.
Ze absorberen vloeistof en vocht, houden de geur onder controle en zijn bestand tegen lekken dankzij beschermende, absorberende lagen.
De slipjes zijn ultradun zodat u u ultiem comfortabel voelt en u fris en droog blijft.

Afhankelijk van het broekje kunnen FlowerWear™-panty's 26 tot 44 ml vloeistof bevatten. Dit komt overeen met 3 tot 5 tampons of zelfs 5 tot 7 maandverbanden.

Ja, u kunt uw menstruatieslipjes op een fijnwasprogramma in de wasmachine wassen.

De ideale temperatuur om de bacteriën te doden en u uw slipje zo lang mogelijk kan gebruiken is 30-40 graden op een fijnwasprogramma aan te raden.

Ja, onze menstruatieslips zijn speciaal voor dit doel ontworpen.

Wij raden u niet aan dit ondergoed als zwempak te dragen, omdat wij niet kunnen garanderen dat de technologie in water werkt.

Ja, op elke productpagina, onder de productbeschrijving, vindt u een drop-down knop met een maattabel voor elke soort slipje.

Op elke productpagina, onder de productbeschrijving, vindt u een drop-down knop met de materiaalspecificaties voor elk model slipje.

Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken hebt, vul dan onderstaand formulier in. Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden.

Deze site wordt beschermd door recaptcha en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.